由于要从南京搬家到深圳，晚上七点的飞机，网购了8个60*40*50的快递箱子，已经打包完好，并下单顺丰卡航，显示上门收件时间为1个小时，然后联系说2点上门收件，因为本人离机场较远，所以和收件员说明，打包完毕，里面有猫砂和猫粮，产品较重，告知可以帮我分开邮寄，然后我就出门了，之后一直到晚上六七点的时候，派件员才和我联系，说我的包装不够牢固，说会运输损坏，把我的箱子更换了，但是他没有提前问我，只是告知我！然后更换了纸箱之后，接着又把我的产品打包到木架上，用塑封膜封好。竟然要用木架和塑封膜打包好，为什么还要替换我的包装？这种木架封好都是叉车直接叉的，请问怎么会碰到我的箱子？寄件时问收件员邮费大概多少，他说大概600多的样子，送上门差不多要800左右，后面我上飞机了，显示快递单号的电子面单，显示运费1209元，我的物品实际重量！！！还不知道收件员是不是把木架一起计算的！顺丰收费的重量是！！！整整多收了67kg ！！！134斤啊！！！总结一下：1.寄件时间，约定时间不来收件，告知过我要赶飞机，故意拖延到晚上才来2.未经过寄方同意替换包装，我原有8个箱子包装好的，包装费用写的是13个6号纸箱3.未经过本人同意打木架4.既然要选择打木架，为什么还要来加固我的包装，加固了包装为什么不能子母单寄件5.猫粮猫砂很重，让收件员分开寄件，为什么要说不可以分开寄6.选择寄付方式，为什么是到付7.收件时告知大概六七百的费用，送上楼七八百左右，为什么现在直接翻倍到.顺丰客服处理速度实在太慢，来电投诉3~4天了。至今没有给到处理的方案